1CRM TO RULE THEM ALL

הקפצת חלונית בשיחה נכנסת עם שם המתקשר, ביצוע שיחות בקליק מתוך המערכת(click 2 call), המשך בתיעוד אוטומטי של הקלטות שיחה המשויכות לתיק לקוח + לוגים של שיחות.

המערכת נגישה מכל מקום, בכל זמן
ובכל פלטפורמה, מאפשרת לכם להישאר מעודכנים בכל הנתונים באופן מתמיד, לקבל שליטה מלאה על פעילות המוקד וצוות המכירות גם מהשטח.

באמצעות 1CRM תוכלו לנהל את הלידים הנקלטים מקמפיינים והזדמנויות שונים,
ניהול תהליכי המכירה מולם עד להפיכתם ללקוח.
ניהול תהליכים אוטומטיים (workflows) של מסע הרכישה של הלקוח בעזרת משימות,חריגות,והתראות במייל,מניהול ליד חדש ועד לקוח חוזר מרוצה.
איתור לקוחות חדשים בקלות וסגירת עסקאות מכל מקום.

ניהול לקוחות פשוט שחוסך הרבה זמן ומכניס סדר ,תוכלו ליצור כרטיסיות לכל לקוח עם שדות ייחודיים לכם, עם תיעוד שיחות, תזכורות, פגישות , אירועים בלוח שנה, והיסטוריית רכישות- לא מאבדים נתונים.
קבלו החלטות חכמות יותר וסגרו קריאות שירות מהר יותר באמצעות שימוש נכון בכל המידע שנשמר על לקוחות חדשים וישנים.

בניית Dashboard אישי לפי תפקיד ותחומי האחריות. ניתוח ביצועים המאפשרים לבחון מידע במימדים שונים ומגוונים.
גלו הזדמנויות ושפרו ביצועים בזמן אמת של צוות העובדים באמצעות דוחות אנליטיקס מותאמים אישית,אפשרות לתזמון דוחות בשליחה באימייל + ייצוא בקובץ excel.

הקמה ,תפעול, ובקרת פרויקטים תקופתיים ויומיים עם אפשרויות לניתוב משימות בין עובדים (משימות מתגלגלות), פרויקטים ומחלקות. בקרה תקציבית ומעקב אחר התקדמות שלבי הפרויקט.