אודות

ניהול כל שלבי השיווק והמכירות:
לידים, הזדמנויות, קמפיינים.

ניהול משימות פרויקט, אבני דרך,
מעקב אחר התקדמות פרויקט.

הפקת הצעות מחיר.
הדפסת הצעות מחיר ומעקב.

ניהול מאגר לקוחות ותיק לקוח:

• תיעוד הקלטות ופרטי השיחות אוטומטי.
• משימות ,וקריאות שירות.
• פגישות ואירועים בלוח שנה – סנכרון עם היומן של גוגל.
• אפשרויות לתזכורות SMS/אימיילים אוטומטיים.

מעקב אחר קריאות שירות:
סטטוסים, עדיפויות, SLA.

זרימות עבודה (Workflows):
חריגות, התראות באימייל, ובמשימות.

היררכיה של הרשאות, תפקידים, קבוצות ,ופרופילים למשתמש.

דוחות מובנים ודוחות משתמש.
אפשרות לתזמון דוחות בשליחה באימייל.

ניהול מסמכים לפי קטגוריות ושיוכם כקבצים או באמצעות קישור לקובץ בענן.

שליחת SMS בלחיצת כפתור.

אימייל קמפיינים + תבניות אימייל מוכנות וניתנות לעריכה מלאה.

דף בית משוכלל הניתן להתאמה מלאה ע"י המשתמש.
דף הבית מציג מבטים, גרפים, מטריקות, צפייה בחריגות